FAQ

Jak zamówić grzejnik?

Grzejnik możesz zamówić na dwa sposoby:

  • przez stronę -  wybierając odpowiedni model grzejnika i klikając "dodaj do koszyka" 
  • mailowo - pisząc na adres: info@hb-grzejniki.pl lub info@zehnder-sklep.pl lub hb-system@hb-system.pl

Nasi doradcy skonsultują się z Tobą w razie wątpliwości co do zamówienia.

Jaki jest czas oczekiwania na grzejnik?

Wszystkie grzejniki Zehnder wykonywane są pod indywidualne zamówienie klienta.  Ze względu na ogromną ilość modeli ich składowanie byłoby niemożliwe.

Czas oczekiwania na grzejnik zależy od modelu. a także często od koloru z jakiego jest wykonany. Kolory niestandardowe (z palety barw Zehnder oraz chrom, inox i Technoline) wydłużają czas oczekiwania mniej więcej o tydzień.

  • 2 tygodnie: czas oczekiwania na grzejnik w kolorze standardowym białym RAL 9016 dla modeli:

Virando Bar, Virando Bow, Klaro, Vision, Ovida, Ovida Bow, Kleo, Kleo Bar, Forma Asym, Quaro, Vitalo Bar, Vitalo Spa, Metropolitan Bar, Metropolitan Spa, Charleston

  • 3-4 tygodnie: czas oczekiwania na grzejnik w kolorze standardowym białym RAL 9016 dla modeli:

Charleston elektryczny, Roda, Stana, Stana Neo, Terraline, Terraline Neo

Inne modele grzejników na zapytanie.

Gdzie otrzymam karty katalogowe poszczególnych grzejników?

Prosimy wybrać opcje pobierz na naszej stronie, tam znajdują się wszystkie karty katalogowe.

W jakich kolorach mogę otrzymać grzejniki Zehnder?

Grzejniki marki Zehnder produkowane są w odcieniach pokazanych na podstronach o kolorach. Możliwe jest wykonanie grzejników we wszystkich dostępnych kolorach producentów farb proszkowych jak i kolory wedlug próbek. Wszystkie kolory poza białym wykonywane są za doplatą. Karta kolorów znajduje się w zakładce pobierz.

Czy wszystkie grzejniki Zehnder są przystosowane do pracy w łazience?

Grzejniki łazienkowe drabinkowe są przystosowane do pracy w warunkach wilgotnych, nie wszytskie jednakże grzejniki pokojowe są odpowiednio zabezpieczone. W razie potrzeby zastosowania takiego grzejnika należy zapytać o możliwość nasz dział techniczny.

Czy dodatkowe akcesoria występują tylko w kolorze białym RAL 9016?

Nie, wieszaki i inne akcesoria dodatkowe są dostępne w chromie, wyposażenie techniczne grzejników jak grzałki, oslony i stopy możliwe są do wykonania w kolorze grzejnika (grzałki tylko biel lub chrom).

Jak właściwie zadbać o grzejnik Zehnder?

Zehnder używa do obóbki powierzchni tylko najlepszych materiałów. Gotowe wyroby posiadają podwójną warstwę lakieru, skłądającą się z podkładu i lakieru powierzchniowego. Lakierowanie powierzchniowe, to proszkowe lakierowanie utwardzane termicznie. Specjalny proces sprawia, że powierzchnia ta jest szczególnie gładka i odporna na zarysowania. Do czyszczenia powierzchni grzejników zalecamy stosowanie specjalnych szczotek z włosia naturalnego, albo używanie miękkich tkanin bez składników mogących powodować matowienie powierzchni. Nie należy także używać żadnych ściernych lub agresywnych środków chemicznych.

Jakie rozmiary powinien mieć grzejnik? Jak mam obliczyć właściwe zapotrzebowanie mocy danego pomieszczenia?

Przy obliczaniu mocy grzejnika należy uwzględnić bardzo wiele czynników. Od przewymiarowania mocy "na zapas" pragniemy Państwa gorąco odwieźć. Niepotrzebnie przewymiarowany grzejnik to wyższy wydatek i przesadzony rozmiar. Polecamy dobór wykonany przez projektanta lub profesjonalnego instalatora.

Co rozumiemy pod pojęciem "równoważenie hydrauliczne"?

Pod pojęciem równoważenia hydraulicznego rozumiemy ograniczenie przepływu czynika grzewczego do poziomu, jaki jest właściwy dla danej instalacji grzewczej. Poprzez "regulację hydrauliczną", która dla baterii grzejników podłączonych do jednej instalacji oznaczać będzie zrównanie oporów hydraulicznych, otrzymamy porzadany efekt w postaci braku pogłosów powodowanych przepływem czynnika, brak przegrzewu niektórych pomieszczeń i niedogrzania innych (na skutek niewystarczającego przepływu czynnika grzewczego w instalacji. Zrównoważenie hydrauliczne instalacji ma także zapewnić optymalne zużycie energii i rozkład ciepła w całym budynku.

Czy grzejniki w pełni elektryczne należy odpowietrzać?

Nie, grzejniki zasilane jedynie energią elektryczną nie podlegają odpowietrzaniu. Nie wolno ujmować ani dodawać oleju, gdyż może to zachwiać poprawnością pracy grzałki.

Czy grzejniki Zehnder można montować jako ścianki działowe?

Tak, Zehnder oferuje taką możliwość. Wybór dostępnych produktów znajdziecie Państwo na stosownych stronach z wersjami specjalnymi.

Czy grzejniki Zehnder można zasilać w sposób mieszany, zarówno energią elektryczną jak i z instalacji ciepłej wody użytkowej?

Tak, większość grzejników łazienkowych można zasilać w sposób mieszany. Prosimy o wystosowanie zapytania o konkretne rozwiązanie do naszego działu technicznego lub instalatora c.o.

Czy samodzielne odpowietrzanie instalacji jest łatwe?

Aby odpowietrzyć grzejniki, potrzeba odrobinę rzemieślniczej zwinności. Aby uniknąć niepowodzenia i nie doprowadzić do uszkodzenia instalacji, proponujemy zwrócić się o pomoc do profesjonalistów.

Czy w grzejniku zasilanym elektrycznie wolno samodzielnie wykręcać grzałkę?

Pod żadnym pozorem, może to robić jedynie odpowiednio przygotowany fachowiec.

Czy w trakcie czyszczenia grzejnika chromowanego należy zwrócić uwagę na coś szczególnego?

Zalecamy czyszczenie powierzchni grzejników chromowanych naszymi specjalnymi szczotkami z włosia naturalnego. Alternatywnie można stosować miekkie tkaniny naturalne, nie powodujące zarysowań. Jeśli istnieje potrzeba zastosowania środków chemicznych, należy stosować takie, których opis na opakowaniu dopuszcza stosowanie na powierzchniach chromowanych.

Dlaczego mój grzejnik elektryczny jest tylko częściowo ciepły?

Grzejnik w pełni elektryczny nie jest całkowicie wypełniony olejem, gdyż musi pozostać przestrzeń na ekspansję cieczy po rozgrzaniu. Powietrze zbiera się w górnych partiach grzejnika. I dlatego całkowicie normalnym objawem jest jeśli góra grzejnika nie jest w takim stopniu rozgrzana jak dół. Wielkość grzejnika i rozmiar grzałki sa do siebie dobrane.

Które grzejniki Zehnder mogą być zasilane elektrycznie?

Zehnder oferuje wiele modeli, które występują w wersji zasilanej prądem elektrycznym.

Mój grzejnik nie osiąga założonego poziomu temperatur grzewczych, dlaczego?

Przyczyn może byc kilka: czy nastawa wstępna zaworu termostatycznego jest odpowiednia? Czy grzejnik jest odpowietrzony? Czy ilość czynnika grzewczego jaki dociera do grzejnika jest odpowiedni? Czy pompa obiegowa pracuje na odpowiednim biegu? Czy instalacja jest zrównoważona hydraulicznie? Każdorazowo prosimy o kontakt z profesjonalnym instalatorem.

Mój grzejnik wydaje dźwięki w postaci stuków, co to oznacza?

Częstą przyczyną stuków w zaworze przyłączeniowym/termostatycznym, jest omyłkowo zainstalowane zasilanie i powrót czynnika grzewczego (zamienione miejscami rury). Jest to powodem stuków, wynikających z naporu czynnika na śluzę zaworu. Należy zwrócić się do instalatora, który wykonywał instalację, celem poprawy.

Mój grzejnik wydaje stały dźwięk w postaci szumu, jaka jest tego przyczyna?

Powodem pojawiania się takiego dźwięku jest zazwyczaj zbyt duża prędkość przepływu masowego czynnika grzewczego. Należy przemyśleć przepływ czynnika w całej instalacji i zlecić równoważenie hydrauliczne odpowiedniemu wykonawcy.

W jakich kolorach można wykonać poszczególne modele grzejników?

Grzejniki Zehnder są możliwe do wykonania w większości dostępnych kolorów z palety RAL. Szybka realizacja zamówień jest mozliwa dla wyselekcjonowanej kolekcji najpopularniejszych kolorów stanowiących wybór między barwami klasycznymi, trendy i metalicznymi.